« CERTAINES ENTREPRISES REUSSISSENT ALORS QUE D’AUTRES ECHOUENT » Comment une telle situation s’explique- t-elle ?

Durant plus de 25 années, Alain PRENAT, fondateur de BE PRO Consulting a rencontré, écouté et travaillé avec  les patrons et les cadres dirigeants d’entreprises suisses : son expérience, son réalisme, son pragmatisme, sa capacité à leur proposer des solutions concrètes en termes de conseils et de formations les ont aidées à devenir concurrentielles dans leur secteur.

L’excellence de ces entreprises suisses s’explique par un ensemble d’attitudes et de comportements de  leurs dirigeants. En voici les principaux aspects :

  • la passion: comportement qui nous pousse  à vouloir aller de l’avant et à réaliser quelque chose qui aura un impact dans notre vie et celle des autres,
  • l’objectif: un entrepreneur se concentre sur son objectif et mettra toute son énergie pour le  réaliser,
  • se dire qu’il n’est jamais trop tard: le succès vient rarement avant l’âge de 40 ans,
  • le fait de tirer profit des échecs: l’échec fait partie du succès,
  • la persévérance: un entrepreneur qui réussit est celui qui demeure positif et déterminé à atteindre son objectif, peu importe les difficultés,
  • savoir s’entourer d’une équipe forte,
  • la persuasion ou la capacité de convaincre vos équipiers de relever des défis et d’être orienté *performances*.

NOS VALEURSNous sommes animés par des valeurs professionnelles immuables :

  • Orientation résultats : capacité de l’entreprise à améliorer ses performances globales pour satisfaire ses clients comme les autres parties prenantes (personnel, actionnaires, fournisseurs, partenaires, collectivité, etc.).
  • Orientation client : le client est le point de focalisation de l’entreprise et bien évidemment cette dernière dépend de ses clients et en comprend les besoins actuels…. et futurs pour développer leur satisfaction.
  • Leadership et constance de la vision : les managers établissent les orientations et s’impliquent dans la réalisation des objectifs. Ils créent ainsi l’environnement favorable au développement et à l’amélioration.
  • Implication du personnel : elle permet la mise en œuvre optimale des « aptitudes et des comportements » du personnel, l’établissement de la confiance et de la responsabilisation. Ces domaines sont fondamentaux dans l’industrie des services (banque, assurance, tourisme, hôtellerie, etc…). Le service (personnel en contact avec les clients) produit est consommé au même moment par le client.
  • Approche processus : pour être efficace, les activités et leurs ressources afférentes sont gérées comme un processus.
  • Amélioration continue de la performance : c’est un objectif permanent de l’organisation.
  • Approche factuelle de la prise de décision : les décisions d’actions se font à partir de l’analyse des données lesquelles s’appuient sur des faits observables, mesurables, quantifiables.
  • Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs : bien que l’entreprise et ses fournisseurs soient indépendants, des relations mutuellement bénéfiques permettent à chacun de « créer de la valeur ».
  • Responsabilité à l’égard de la collectivité : l’entreprise ou l’organisation agit comme « société- citoyenne » (éthique de comportement), veille à prévenir les nuisances et oriente ses activités vers la conservation et la pérennité des ressources.
BE PRO CONSULTING
Il n'est pas de vent favorable pour qui navigue au hasardSENEQUE (philosophe)

NOS DOMAINES D’EXPERTISE

Notre expertise s’inscrit dans une logique couvrant les conseils stratégique et opérationnel et la formation : régulièrement, le plan d’action, dernière étape d’une mission de conseil, se traduit par des actions de formation principalement au niveau des attitudes et des comportements.

Fréquemment les relations de confiance que nous avons gagnées avec nos clients ont abouti à des mandats prenant la forme de gestion de projets.

Conseils, stratégiques et opérationnels : notre approche amène les entreprises à développer une vision stratégique de la compétitivité et du développement par la conduite, conjointement avec les dirigeants, d’une phase d’analyse stratégique suivie de la formulation de stratégies concurrentielles réalistes, la mise en œuvre d’actions concrètes et de comportements professionnels efficaces.

Ingénierie de la formation : notre savoir-faire se traduit par une compétence technique de premier plan ainsi qu’un vécu professionnel pratique dans des établissements de formation les plus réputés pour la formation professionnelle, la conception et la mise en œuvre de programmes de perfectionnement et d’accompagnement (coaching) des différentes professions de l’industrie des services (banques, assurances, grande distribution, tourisme, hôtellerie) que ce soit au niveau de l’accueil ou du management.

Gestion de projets : nous accompagnons principalement les différents acteurs des filière agricoles, agroalimentaires et touristiques dans leur développement durable que ce soit la création d’entreprises, l’implantation d’infrastructures, la mise en oeuvre ou la réactualisation de nouvelles technologies, les démarches certification BIO ou HACCP.

NOS DOMAINES ECONOMIQUES D’INTERVENTION Nous sommes présents dans les domaines suivants :

  • banques et assurances,
  • la grande distribution,
  • l’hôtellerie et le tourisme,
  • les filières agricoles et agro-alimentaires,
  • les administrations nationales et régionales,
  • les institutions internationales.

NOTRE EQUIPE

ALAIN PRENAT

FONDATEUR

JOEL MARTIN

AGRONOME ET BUSINESS DEVELOPMENT CONSULTANT

CATHERINE NIWENKUNDA

DIRECTRICE

RODRIGUE BAHATI

MONITORING AND EVALUATION EXPERT

JEAN LUC TOURNIER

CONSULTANT ET PSYCHOTHERAPEUTE

BE PRO CONSULTING

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